Jeśli w pliku gpg.conf nie są ustawione funkcje keyserver-options auto-key-retrieve i czytasz podpisaną lub zaszyfrowaną wiadomość, w nagłówku czytanej wiadomości będzie widoczna ikona pióra ze znakiem zapytania, a w pasku statusu Enigmail będzie wyświetlana informacja Część wiadomości podpisana; kliknij ikonę pióra, by zobaczyć szczegóły i w wiadomości zostanie wyświetlony blok zawierający wszystkie wskaźniki OpenPGP i blok podpisu.
Możesz także zobaczyć tę informację, jeśli w pliku gpg.conf są ustawione funkcje keyserver-options auto-key-retrieve, a klucz OpenPGP jest niedostępny na domyślnym serwerze kluczy.
Po kliknięciu ikony pióra ze znakiem zapytania, zostanie wyświetlone okno informujące, że klucz nie jest dostępny w twojej bazie kluczy. Po naciśnięciu przycisku OK, zostanie wyświetlone kolejne okno zawierające listę serwerów kluczy, z której można wybrać do pobrania klucz publiczny nadawcy.
Aby skonfigurować listę serwerów kluczy, których chcesz używać, przejdź na kartę OpenPGP » Ustawienia » Zaawansowane » Serwery kluczy i w polu Określ swoje serwery kluczy, wprowadź adresy serwerów kluczy, oddzielając je przecinkami. Pierwszy serwer na liście będzie używany jako domyślny serwer.
Więcej pomocy można uzyskać na stronie pomocy Enigmail.